Скачайте приложение
Правда или Действие : Часто Задаваемые Вопросы – Помощь и Контакты

Здесь вы найдёте Часто Задаваемые Вопросы наших пользователей приложения Правда или Действие.

Мы приглашаем вас внимательно прочесть все вопросы : очень возможно, что вынайдёте решение вашей проблемы на этой странице.

И если вы ещё не скачали приложение Правда или Действие, вы можете сделать это прямо сейчас!

    Генеральная

  • Часто ли вы добавляете в приложение новый контент?

    Да! Во время каждого обновления мы добавляем новые пари, даже если это не фигурирует в аннотации обновления в магазине приложений.
    Если вы хотите, чтобы мы добавляли ещё больше пари, отправляйте нам ваши идеи через нашу службу поддержки клиентов!

  • Доступна ли Игра также и для гомосексуальных пар?

    Абсолютно! Чтобы адаптировать ваш опыт к ваших конкретных желаниях, каждому игроку необходимо указать свои предпочтения. Это гарантирует, что вам будут предложены только те задачи, которые соответствуют вашим личным вкусам.

  • Возможно ли играть онлайн или удалённо?

    В настоящее время приложение Правда или Действие пока ещё не позволяет играть онлайн или удалённо.
    Приложение было создано, прежде всего, чтобы играть с друзьями, физически присутствующими в одной с вами комнате.
    Но возможность играть удалённо – это параметр, который мы, возможно, внесём в одно из будущих обновлений приложения.

  • Пари и вопросы часто повторяются. Их мало. Нормально ли это?

    Нет, это не нормально! Эта проблема может иногда возникать, но редко. Есть два решения
    этой проблемы:
    – Мы можете удалить и заново скачать приложение на ваш телефон (вы можете восстановить
    покупки, если у вас был доступ к платным уровням).
    – Мы можете очистить кэш вашего телефона.

    Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  • Как играть в Игру?

    Чтобы играть в Игру, в первую очередь убедитесь, что вы находитесь в одной комнате с вашими друзьями. Получилось?
    Ок, теперь вы можете запустить приложение. Если вы ещё этого не сделали, скачайте приложение Правда или Действие.
    Теперь, когда всё готово, введите имя каждого игрока и нажмите на «Запустить игру».
    Затем, когда вы выбрали понравившуюся опцию, нажмите на «Играть».
    Рулетка буде запущена и укажет на определённого игрока, который должен будет выбрать «Действие» или «Правду», а затем ответить на вопрос или принять вызов. Запустите рулетку ещё раз.
    Очередь – за другим игроком!

    • Настройки

  • Могу ли я создавать свои собственные пари?

    Да, теперь приложение позволяет создавать свои собственные пари!
    Вы можете создавать ваши пари и распределять их по категориям, а также, если вы войдёте в ваш аккаунт с помощью Apple/Google, вы можете сохранить их в своём профиле.

  • Как поменять язык приложения ?

    Чтобы поменять язык вашего приложения Правда или Действие достаточно нажать на три черточки в верхнем левом углу и выбрать язык в левом нижем углу.
    Приложение доступно на 14-ти разных языках, и если вашего языка нет в списке, то это значит, что мы в это самое время работаем над его переводом.
    Не стесняйтесь попросить нас добавить в приложение ваш язык, если вы не находите его в списке.
    Мы добавляем новые языки по достижении определённого количества запросов от наших пользователей.

    • Оплата

  • Я поменял(а) телефон и потерял(а) доступ к моим прошлым покупкам. Как быть?

    Если у вашего телефона та же операционная система, что и вашего предыдущего (iOS или Android), вам достаточно просто нажать на кнопку «Восстановить мои покупки», о которой мы говорили в предыдущем вопросе.
    Если это не работает, убедитесь, что вы используете тот же логин Apple или Google, которые вы использовали при покупке.
    Если вы перешли из одной операционной системы в другую, свяжитесь с нами через нашу службу поддержки клиентов, и мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.

  • Я уже купил(а) Игру, но приложение предлагает мне снова оплатить. Нормально ли это?

    Это может случиться в следующих случаях:
    – Если вы открыли приложение впервые после очень долгого перерыва
    – Если вы поменяли телефон
    – Если произошло обновление

    Чтобы решить эту проблему, достаточно нажать на кнопку «Восстановить мои покупки».
    Чтобы найти её, нужно нажать на один из платных уровней: кнопка находится в самом низу экрана.
    Если кнопка не работает, просто свяжитесь с нами, и мы вместе найдём решение.

  • Как узнать, что моя покупка – это подписка? Как я могу её отменить ?

    В Spiky у вас есть два варианта:

    • Ежемесячная подписка, позволяющая пользоваться текущим и будущим контентом (следующими обновлениями) приложения в течение всего срока действия подписки.
    • Одна покупка, чтобы пользоваться содержанием приложения и его обновлениями, на всю жизнь!

    Вы можете управлять своими подписками прямо в своем аккаунте AppStore/Google Play, на вкладке оплаты и подписок.

  • Каковы условия возврата оплаты ?

    Мы можем вернуть оплату за покупки только в некоторых случаях:
    – Приложение постоянно зависает или работает анормально медленно
    – Пари не высвечиваются на экране
    – Какой-то глюк мешает правильной работе приложения

  • Почему продвинутые уровни – платные?

    Наша команда из 9-ти специалистов работает полный рабочий день над разработкой этого приложения, а также других классных игр.
    Ваши покупки в приложении помогают поддерживать наш бизнес и оплачивать работу команды, чтобы мы могли делать наши игры всё лучше и лучше.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос в этом FAQ
свяжитесь с нами, и мы ответим вам в самые кратчайшие сроки.